RiskAssur-hebdo
- Le magazine professionnel des Risques et des Assurances
page 39 - Numéro 426 du 4 décembre 2015
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Manager un service
ressources humaines
Les pratiques des ressources hu-
maines sont en constante évolution
dans les entreprises. Aujourd’hui, les
collaborateurs RH communiquent et
produisent des services en interne
(paie, recrutement, formations,
conseils...). Ils suivent aussi leurs
propres clients (direction, salariés,
IRP...) et sont même soumis à la concurrence des managers
et des consultants extérieurs.
En les considérant comme des centres de responsabilité
et de prote, les auteurs proposent des centaines d’idées
pour manager, faire progresser et mieux gérer les services
ressources humaines.
Construit autour de check-lists opérationnelles, cet ou-
vrage développe des techniques originales de manage-
ment en stratégie, marketing, contrôle de gestion, conduite
de projet et maîtrise des coûts, pour optimiser les moyens,
l’efficacité et l’influence des professionnels des ressources
humaines.
A partir de celte approche innovante basée sur des règles
de bon sens, les auteurs bousculent la vision traditionnelle
du management des RH dans l’entreprise.
Auteur : Patrick M. Georges
Editeur : GERESO
Prix : 25 €
Code ISBN : 978-2359533125
Le savoir-être au service
de la recherche d’emploi
Pourquoi lire ce livre alors qu’il existe
des centaines d’ouvrages traitant de
ce sujet ? Dans ces temps troublés,
la recherche d’emploi est un thème
central de la littérature. Mais ce su-
jet, propre à développer des ten-
sions plus que compréhensibles, est
à la recherche de nouvelles pistes
de développement. C’est pour cela
que j’ai voulu l’aborder avec un angle de réflexion jusqu’ici
inexploité. Dans ma conception, le demandeur d’emploi
est un « produit ».
Pendant des années, les entreprises n’ont eu de cesse de
perfectionner leurs méthodes de vente. Dans un premier
temps, elles étudient la clientèle, puis développent le pro-
duit, enfin elles mettent en place la communication adé-
quate. Cette méthode est aussi applicable au demandeur
d’emploi, et la seule différence se situe dans la quantité.
Là où l’entreprise cherche le profit dans la multitude de sa
clientèle, le demandeur d’emploi n’a besoin que d’un « oui
». En clair, je vous propose d’utiliser une stratégie conçue
pour vendre des milliers d’exemplaires afin d’en vendre un
seul.
Auteur : Xavier Lassus
Editeur : Xavier Lassus
Prix : 12,66 €
Code ISBN : 978-2955424001
Solutions des jeux de réflexion
du précédent numéro
