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78% des patrons de TPE/PME considèrent leur entreprise comme bien plus exposée aux incertitudes et aux risques qu'il y a quelques années Gan Assurances a demandé à l'IFOP d'interroger des TPE et PME, autour de leur perception du risque économique, social… et des réponses (ou non réponses) en matière d'assurance. Cette perception du risque est- elle la même selon la taille de l'entreprise ? A-t-elle évoluée avec la crise ?
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Du 5 au 13 octobre 2010, l'IFOP a réalisé une enquête auprès d'un échantillon de 802 entreprises de moins de 250 salariés. Il ressort de cette enquête que : Pour 6 entreprises sur 10, la crise continue à faire sentir ses effets.
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Aujourd'hui, 63 %, des dirigeants de PME-TPE ont encore le sentiment d'être impactés par la crise. Une perception d'autant plus forte pour le secteur de l'industrie (75%) et du commerce (73%).
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78 % des dirigeants ont également le sentiment d'être plus fortement exposés aux risques et incertitudes qu'il y a quelques années.
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63 % des dirigeants redoutent un alourdissement des charges et taxes, 60% une baisse de leur chiffre d'affaires.
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Dans ce contexte, les chefs d'entreprises craignent majoritairement d'être « asphyxiés » par une hausse des taxes et charges et également de subir une baisse de leur chiffre d'affaires (60%) ; la crainte de retard de paiement des clients et/ou de devoir licencier/réduire sa masse salariale arrivant en fin de classement, avec respectivement 35% et 17%.
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De manière logique, pour 93 % des répondants, le métier de dirigeant d'entreprise est fortement corrélé à la notion de risque.
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71% d'entre eux déclarent ainsi évaluer et anticiper au quotidien cette notion de risque. Une « gestion du risque » plus présente au sein des PME, du secteur BTP et commerce, versus celui de l'industrie.
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Dans un budget géré avec précision et rigueur, l'assurance demeure une prestation préservée par les chefs d'entreprise.
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Les dirigeants ne pensent pas diminuer le poste de dépense Assurance : ils sont en effet seulement 6% à se déclarer prêts à le faire.
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Pour maintenir leur niveau de garantie, ils envisagent de négocier directement avec leur assureur (36%) et/ou de faire jouer la concurrence (26%). Des pratiques qui apparaissent plus répandues au sein des PME : 48% déclarant négocier avec leur assureur une baisse des primes sans modification des garanties contre (36% pour les TPE).
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Dans un contexte de crise et de réforme des retraites, 84% des chefs de PME-TPE se déclarent aujourd'hui souscripteurs d'une garantie complémentaire des contrats de retraite. 86% sont détenteurs d'une garantie pour l'épargne, la retraite pour soi et/ou leurs salariés et 79% ont une assurance de revenu lié à une perte d'exploitation.
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A noter que sur ces garanties, près d'un tiers des dirigeants de PME-TPE se déclare non satisfait : 33% de cette non satisfaction concernant l'assurance de revenu lié à une perte d'exploitation, 34% pour la retraite pour soi et/ou les salariés.
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Les dirigeants restent attachés au traditionnel agent général.
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Les chefs d'entreprise privilégient l'agent général comme « interlocuteur clé » en matière d'assurance.
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