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Predica obtient la certification ISO 9001/2008
La Direction du Marché Entreprises de Predica, filiale de Crédit Agricole Assurances, a reçu la certification ISO 9001/2008, décernée par l’AFNOR, suite au déploiement d’un système de management de qualité pour la gestion de ses contrats d’épargne et de retraite collective.
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Cette certification valide la mise en place, par la Direction du Marché des Entreprises de Predica, d’indicateurs et d’outils d’analyse ayant pour objectif de renforcer la qualité de la gestion, la maîtrise des risques et d’accroître ainsi la satisfaction de ses clients composés de PME, PMI et Grands comptes.
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Predica obtenait sa première certification ISO 9001 en décembre 2009 pour sa Direction Qualité Clients prouvant ainsi sa volonté de recherche permanente de qualité et de performance opérationnelle au service de ses clients.
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