Actualité, information des Risques, des Assurances et de la Finance. nominations, produits nouveaux, résultats, classements, accords, acquisitions, cessions, partenariats, implantations, points de vue, conjoncture, ... RiskAssur : votre magazine professionnel des risques et des assurances depuis 1994
Faits point accords acquisitions nominations
nouveautés organisation indices Resultats Agenda
Abonnement Privilège Abonnement magazine mag. anciens numéros Commentaires mentions légales
Brèves boutique PèreLaFouine Notre-Siècle Terre-Futur.com

Risk managers, assureurs, dirigeants : le guide stratégique que vous attendiez est enfin disponible
La Maîtrise des Risques
édition enrichie (juin 2025)

Pour en savoir plus et/vous procurer cet ouvrage, cliquez ICI

Il y a, actuellement, 130 internautes qui consultent des articles, 185 330 pages lues aujourd'hui (depuis minuit)


d'autres articles sur groupama


Groupama Phoenix choisit GeoConcept pour améliorer le traitement de ses sinistres

Article lu 13329 fois, depuis sa publication le 17/11/2009 à 09:15:00 (longueur : 1263 caractères)


GeoConcept, spécialiste des technologies d'optimisation cartographique pour les professionnels, annonce que Groupama Phoenix, filiale de Groupama en Grèce, a choisit les composants de géolocalisation et de géoptimisation GeoConcept Call Center, afin d'améliorer le traitement de ses sinistres.
#
Souhaitant améliorer sa qualité de service en orientant précisément ses assurés lors d'un sinistre, la société s'est tournée vers GeoConcept, qui a mis à sa disposition les Web Services de GeoConcept Call Centers, plate forme de composants géographiques dédiée aux centres d'appels.
#
Les gestionnaires peuvent géolocaliser les sinistres en temps réel, rechercher les garages les plus proches selon le temps d'accès ou la distance routière ou encore envoyer l'itinéraire à l'assuré par SMS : autant de fonctionnalités qui permettent d'apporter aux assurés un service de proximité particulièrement réactif.
#
M. Patrick Savre, directeur Adjoint du Département Assurances Automobiles de Groupama Phoenix commente : « Localiser précisément nos clients lors d'un sinistre et les orienter vers le prestataire le plus proche permet à nos opérateurs de gagner en efficacité et en qualité de service. Nous entretenons ainsi une relation durable et sereine avec nos assurés ».



Cliquer ICI pour lire d’autres articles
de la rubrique Accords / Negociation









Sommaires de RiskAssur-hebdo


Pour vous abonner
au magazine RiskAssur-hebdo
cliquez ICI

31/07/2025 à 10:35:17
Numéro 848 de RiskAssur-hebdo du vendredi 1er août 2025
Edito - Le départ d'Henri Giscard d'Estaing marque un tournant pour le Club Med (Erik Kauf) Commentaires - Pour lutter contre la chaleur la climatisation est une fausse bonne solution (Erik Kauf) Indices - Inflation modérée en juillet 2025 ...

24/07/2025 à 10:47:42
Numéro 847 de RiskAssur-hebdo du vendredi 25 juillet 2025
Edito - Le président Macron se projette dans l'avenir (Erik Kauf) Commentaire - Réforme du mode d'élection à Paris, Lyon et Marseille (Erik Kauf) Indices - Le nombre d'entreprises économiquement actives a bondi de 42 % entre 2014 et 2022 ...

Plus de titres


A la une
1022 lectures - publié le, 03/09/2025 à 08:11:24

943 lectures - publié le, 03/09/2025 à 07:54:19

932 lectures - publié le, 03/09/2025 à 07:30:22

1314 lectures - publié le, 02/09/2025 à 07:49:41

2019 lectures - publié le, 02/09/2025 à 07:36:37



© 2000/2025 par FRANOL Services - riskassur™ est une marque déposée par FRANOL Services / ISSN 1632-3106
Numéro de dépôt 702978 CNIL fait le 1 février 2001
en application de l'article 16 de la loi du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.
RiskAssur et RiskAssur-hebdo sont des éditions de FRANOL Services - Immeuble Val de Loire - 4 passage de la Râpe - 45000 Orléans - tel :02 38 21 30 88
RCS Orléans 339 587 768 - SARL de 7 622,45 € - Gérant : Olivier Kauf
- données légales