Actualité, information des Risques, des Assurances et de la Finance. nominations, produits nouveaux, résultats, classements, accords, acquisitions, cessions, partenariats, implantations, points de vue, conjoncture, ... RiskAssur : votre magazine professionnel des risques et des assurances depuis 1994
Faits point accords acquisitions nominations
nouveautés organisation indices Resultats Agenda
Abonnement Privilège Abonnement magazine mag. anciens numéros Commentaires mentions légales
Brèves boutique PèreLaFouine Notre-Siècle Terre-Futur.com
Il y a, actuellement, 162 internautes qui consultent des articles, 22 344 pages lues aujourd'hui (depuis minuit)


d'autres articles sur groupama


Groupama Phoenix choisit GeoConcept pour améliorer le traitement de ses sinistres

Article lu 13112 fois, depuis sa publication le 17/11/2009 à 09:15:00 (longueur : 1263 caractères)


GeoConcept, spécialiste des technologies d'optimisation cartographique pour les professionnels, annonce que Groupama Phoenix, filiale de Groupama en Grèce, a choisit les composants de géolocalisation et de géoptimisation GeoConcept Call Center, afin d'améliorer le traitement de ses sinistres.
#
Souhaitant améliorer sa qualité de service en orientant précisément ses assurés lors d'un sinistre, la société s'est tournée vers GeoConcept, qui a mis à sa disposition les Web Services de GeoConcept Call Centers, plate forme de composants géographiques dédiée aux centres d'appels.
#
Les gestionnaires peuvent géolocaliser les sinistres en temps réel, rechercher les garages les plus proches selon le temps d'accès ou la distance routière ou encore envoyer l'itinéraire à l'assuré par SMS : autant de fonctionnalités qui permettent d'apporter aux assurés un service de proximité particulièrement réactif.
#
M. Patrick Savre, directeur Adjoint du Département Assurances Automobiles de Groupama Phoenix commente : « Localiser précisément nos clients lors d'un sinistre et les orienter vers le prestataire le plus proche permet à nos opérateurs de gagner en efficacité et en qualité de service. Nous entretenons ainsi une relation durable et sereine avec nos assurés ».



Cliquer ICI pour lire d’autres articles
de la rubrique Accords / Negociation









Sommaires de RiskAssur-hebdo


Pour vous abonner
au magazine RiskAssur-hebdo
cliquez ICI

24/04/2025 à 10:45:47
Numéro 836 de RiskAssur-hebdo du vendredi 24 avril 2025
Edito - Donald Trump relance le bras de fer commercial mondial (Erik Kauf) Commentaire - La rue commence à se lever contre Donald Trump (Erik Kauf) Tribunes - Tesla entre image dégradée, modèles vieillissants et chute historique au premier t...

17/04/2025 à 10:35:13
Numéro 835 de RiskAssur-hebdo du vendredi 18 avril 2025
Edito - Recommandations pour la rénovation énergétique des bâtiments (Erik Kauf) Etude - Gérer les risques dans les fusions-acquisitions (Pr Jean-Paul Louisot) Commentaire - Trump relance la guerre commerciale : l'Europe dans le viseur (Erik...

Plus de titres


A la une
1197 lectures - publié le, 02/05/2025 à 06:54:39

1160 lectures - publié le, 01/05/2025 à 07:48:45

3731 lectures - publié le, 30/04/2025 à 15:22:41

1091 lectures - publié le, 29/04/2025 à 14:31:57

1256 lectures - publié le, 28/04/2025 à 13:50:38



© 2000/2025 par FRANOL Services - riskassur™ est une marque déposée par FRANOL Services / ISSN 1632-3106
Numéro de dépôt 702978 CNIL fait le 1 février 2001
en application de l'article 16 de la loi du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.
RiskAssur et RiskAssur-hebdo sont des éditions de FRANOL Services - Immeuble Val de Loire - 4 passage de la Râpe - 45000 Orléans - tel :02 38 21 30 88
RCS Orléans 339 587 768 - SARL de 7 622,45 € - Gérant : Olivier Kauf
- données légales