AXA France lance une application iPhone

AXA France lance son application iPhone de déclaration de sinistre auto / moto : AXA Service Mobile, qui propose une gamme de services utiles en cas de sinistre auto.
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En cas de sinistre, le client est guidé dans les formalités pour pré-déclarer son sinistre (prise de photos du véhicule accidenté et du constat amiable, saisie des détails de l’accident et choix des options de réparation et recueil des coordonnées du témoin éventuel).
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Une fois la pré-déclaration envoyée, le client est contacté afin d’organiser la réparation de son véhicule par un garage partenaire ou bénéficier, si son véhicule est roulant, du « service auto à domicile ».
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En cas de bris de glace, grâce au système de géolocalisation, l’application permet de trouver le réparateur le plus proche et de suivre l’itinéraire indiqué.
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Par ailleurs, le client dispose également de tous les numéros utiles dans ce type de situation : urgences médicales, police, AXA Assistance, son Agent Général ou le centre de service d’AXA.
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"L’intégration de la technologie mobile nous permet d’être présents auprès de nos clients à tout moment, en leur offrant des services à valeur ajoutée et un gain de temps", indique Olivier Barthélemy, Directeur du Développement Services Clients d’AXA France.