Allianz France lance Mon Assistance Mobile

Allianz France lance Mon Assistance Mobile, qui permet aux clients de l’assureur en auto-moto et/ou multi risques habitation de bénéficier de plusieurs services d’assistance accessibles directement à partir d’un smartphone ou d’un simple téléphone portable.
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Mon Assistance Mobile a été développé par Mondial Assistance qui recueille les demandes d’assistance, rappelle les clients et organise les interventions sur site avec son réseau de prestataires (dépanneurs - remorqueurs, plombiers, serruriers …).
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Tous les détails du client (numéros de contrats, polices, numéros d’appel de l’assistance etc.) sont préenregistrés qui sont transmis automatiquement à l’assisteur qui peut avoir également la localisation si l’option géolocalisation est activé.
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« Allianz innove et accompagne l’évolution des modes de vie. Le téléphone portable est un objet indispensable à la mobilité de la vie moderne. Avec Mon Assistance Mobile, il devient un moyen simple, efficace et rapide de venir en aide à nos clients en toutes circonstances. » a déclaré Dominique Monéra, Directeur Marketing, Prospective et Innovation d’Allianz France.