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AXA France choisit Freespee pour gérer ses relations prospects

AXA France choisit Freespee pour gérer ses relations prospects
Article lu 19164 fois, depuis sa publication le 09/05/2017 à 14:16:44 (longueur : 3483 caractères)


Comme tous les assureurs AXA doit gérer correctement ses relations avec ses prospects, surtout que l'assureur doit faire face à une vingtaine de points de contacts différents, notamment : des actions de communication en amont d'un contrat à l'envoi d'une confirmation par email, en passant par le téléphone, les chats, les réseaux sociaux, les courriers, les Agents Généraux et les plateformes téléphoniques.

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