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Les comparateurs d’assurances sont de plus en plus présent sur internet au risque de devenir des vitrines publicitaire des assureurs et des intermédiaires don ils présentent les produits.
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Le public, à la recherche d’une assurance trouve, en consultant un comparateur, un choix d’assureurs avec des indications relatives aux conditions de garanties et de primes susceptibles de répondre à ses besoins.
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Il peut, à partir de ces indications, entrer en contact avec l’un d'entre eux pour plus d’informations, voire pour s’assurer.
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Bien que les comparateurs ne remplissent pas le rôle d’intermédiaires d’assurances, car ils n’interviennent ni dans la réalisation des contrats, ni dans leur suivi, le Comité consultatif du secteur financier, le CCFS, qui est chargé d’étudier les questions liées aux relations, entre autres, des entreprise d’assurances et leurs clients, à cru utile de les assimiler à ceux-ci.
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A ce titre, ils doivent faire figurer sur leur site internet les mêmes informations que ceux imposés aux intermédiaires d’assurances et souscrire une assurance de responsabilité civile professionnelle.
Par contre, dans la mesure où ils n’interviennent ni dans la gestion financière des contrats d’assurances, ni l’encaissement des primes et dans le règlement des indemnités de sinistres, ils sont dispensés de produire la garantie financière exigée des intermédiaires d’assurances.
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Cependant, ils sont tenus de s’enregistrer à l’Orias pour permettre aux internautes de les identifier, en étant tenu de respecter la réglementation applicable aux intermédiaires d’assurances.
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Ils doivent notamment préciser leur statut juridique, l’étendue de leurs prestations, en précisant qu’ils sont payés par les entreprise dont ils présentent les produits, le service fourni aux internautes étant gratuit.
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Ils doivent présenter des comparaisons aussi complètes que possible et ne pas présenter le produit d’un seul assureur, sinon ce serait de la simple publicité.
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La procédure de confrontation des offres devra répondre à des critères de transparence et de fiabilité, en vaillant à donner des éléments de choix pertinent aux internautes qui les consultent.
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Ces règles ont été acceptées par les responsables des principaux comparateurs et approuvés par les associations de consommateurs.
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Leur principal intérêt est de permettre aux internautes de se faire une idée du marché de l’assurance et de (vous en avez lu 84%, il reste à lire 16%, de cet article.)
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