Efficy enrichit E-deal 2027 avec un CRM pilotable en langage naturel

Efficy annonce la disponibilité d’E-deal 2027, la nouvelle version de sa plateforme de gestion de la relation client. Cette évolution marque une étape importante dans le développement des fonctionnalités d’intelligence artificielle proposées par l’éditeur. Grâce à Ask efficy, un agent conversationnel directement intégré à l’interface, les utilisateurs peuvent désormais interroger leur CRM en langage naturel, sans avoir à maîtriser un langage technique ou à construire des requêtes complexes.

La nouvelle version ne se limite toutefois pas à l’intelligence artificielle. E-deal 2027 propose également une interface profondément remaniée, de nouveaux outils de collaboration et une couverture fonctionnelle élargie. L’objectif est de faciliter l’accès à l’information, de réduire les manipulations et de mieux inscrire le CRM dans le quotidien des équipes commerciales, marketing et chargées de la relation client.

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