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Pour simplifier le parcours de souscription du prêt immobilier, le groupe Crédit du Nord propose à ses clients Particuliers une adhésion 100 % digitale à l'Assurance Emprunteur Groupe.
La solution utilisée par le groupe Crédit du Nord, a été développée en collaboration avec Aon, le gestionnaire des contrats et Société Générale Assurances, l'assureur partenaire.
Le parcours s'articule autour de deux espaces :
- Un espace dédié aux conseillers du groupe Crédit du Nord pour initialiser la demande d'adhésion à l'assurance emprunteur.
- Un espace sécurisé, intuitif et ergonomique pour que le client finalise son adhésion. Le candidat à l'assurance peut ainsi compléter ses questionnaires médicaux en ligne et signer électroniquement ses documents contractuels. Il retrouve ensuite l'ensemble de la documentation relative à son contrat dans ce même espace.
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