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Le service Auto Presto de Groupama fait sa révolution Article lu 20208 fois, depuis sa publication le 06/03/2012 à 11:39:51 (longueur : 1109 caractères)
Groupama a conçu pour ses assurés, en cas de sinistre automobile, une palette de services permettant de faciliter la poursuite de la mobilité (Véhicule de remplacement, service voiturier à domicile…).
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Dans ce cadre, CapsAuto, filiale de Groupama dédiée à la mise en œuvre du service Auto Presto, accompagne les assurés en prenant intégralement à sa charge l'organisation des prestations après sinistre.
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Pour Geneviève Roudier, Directeur Partenariats et Services Réparation de Groupama : « Les services, comme le fait de bénéficier d'un véhicule de remplacement, constituent désormais un acquis. Avec les réparations garanties à vie, le réseau de CapsAuto franchit une étape majeure, reflet de son expertise au quotidien ».
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L'un des 8 engagements d'Auto Presto était la garantie des réparations pendant 3 ans. Pour répondre au besoin de sécurité et de confiance accru des consommateurs, cet engagement évolue aujourd'hui vers des réparations garanties à vie !
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D'autres engagement d'Auto Presto, tel que la simplicité du rendez-vous personnalisé, le service à domicile, le prêt d'un véhicule, …
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