Arca Patrimoine est certifié ISO 9001

Arca Patrimoine a obtenu la certification ISO 9001 à l'issue d'un audit approfondi de la LRQA (la Lloyd's Register Quality Assurance), le leader mondial de la certification des systèmes de management à valeur ajoutée. C'est l'aboutissement d'une longue démarche d'optimisation de ses processus et de ses services.

En janvier 2014, la Direction générale d'Arca Patrimoine a décidé d'engager la société dans une démarche de certification Qualité sur la base de la norme ISO 9001 version 2008. L'enjeu était d'optimiser une organisation solide et garantissant ainsi une maîtrise de ses engagements envers ses clients.

Qu'est-ce que la certification ISO 9001 ?

Dans le contexte économique actuel, la force d'une entreprise s'exprime par sa capacité à satisfaire un besoin client toujours plus exigent. La certification internationale ISO 9001 avec ses implications humaines, techniques et organisationnelles est le Système de Management de la Qualité (SMQ) répondant à ses exigences.

Elle est basée sur 8 principes :
- Orientation (vous en avez lu 20%, il reste à lire 80%, de cet article.)

…

Cet article est réservée aux abonnés à RiskAssur-hebdo Privilège

Vous êtes déjà abonné, pour vous identifier, cliquez ici

Abonnement en ligne
Abonnement 12 mois pour 504 euros ttc, en cliquant ici
Abonnement 1 mois pour 56,40 euros ttc, en cliquant ici
vous donnant acces a l'integralite des archives (plus de 40 000 articles) : cliquez ICI