Distribution : quand la quête de profit ne suffit plus

Laurent Homeyer, Industry Advisor, Retail and Hospitality chez Workday

Il y a tout juste 50 ans, l’économiste libéraliste Milton Friedman publiait dans le New York Times une tribune qui allait marquer son temps : "The Social Responsibility of Business is to Increase Profit" (« La responsabilité sociale de l’entreprise est d’augmenter ses profits »). L’économiste y invitait les entreprises à se concentrer sur deux objectifs : faire de l’argent et satisfaire leurs actionnaires.

Cependant, les temps ont changé. Aujourd’hui, les entreprises entretiennent des relations d’interdépendances de plus en plus étroites avec la société. Les désastres environnementaux et sociaux peuvent avoir un effet direct sur les entreprises et leur coûter cher. Et la pandémie actuelle que nous traversons joue justement un rôle dans cette prise de conscience. Dès lors, pour assurer leur croissance, les entreprises doivent veiller à leur impact sur la société.

Évidemment, la mission première d’une entreprise est d’assurer sa survie économique. Mais si la rentabilité est indispensable à cette survie, elle ne semble plus suffisante. Les marques ont aujourd’hui un rôle à jouer dans la (vous en avez lu 29%, il reste à lire 71%, de cet article.)

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