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Le chiffre d'affaires mondial de Allianz Global Assistance a dépassé, en 2011, pour la première fois, le cap des 2 milliards d'euros (2,054 milliards d'euros) en progression de 8,5% par rapport à 2010.
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L'ensemble des zones géographiques et les trois métiers du groupe, Automobile, Voyage, Santé & Habitat contribuent à la croissance en 2011.
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Allianz Global Assistance affiche un ratio combiné de 96.8% et a su conserver en 2011 un bon niveau de rentabilité (résultat net de 62,3 millions d'euros) dans un contexte difficile à la fois sur le plan commercial et sur le plan de la sinistralité.
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Rémi Grenier, Président d'Allianz Global Assistance, souligne « 2011 a été une année réussie dans un environnement mondial complexe. Nous sommes particulièrement fiers de nos résultats qui concrétisent les efforts de tous et la constance de notre stratégie. Pour la première fois dans l'histoire du groupe, toutes nos filiales ont atteint ou dépassé l'équilibre financier en 2011»
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L'assistance automobile a connu une progression de 10,5% en 2011 par rapport à 2010 et représente désormais 38,5% du chiffre d'affaires total du groupe.
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En 2011, le secteur du voyage a été clairement touché par de nombreux événements : tsunami de grande ampleur au Japon, révolutions du « Printemps Arabe », renforcement de la crise économique en particulier en Europe, hausse du prix du pétrole…
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L'activité voyage d'Allianz Global Assistance a représenté 44,5% du chiffre d'affaires total du groupe en progression de 4,3% par rapport à 2010.
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Avec 17% du chiffre d'affaires total, l'activité santé et habitat a continué sa progression et affiche une croissance de 16,3% en 2011. Les services de santé se sont développés en particulier en Europe (Allemagne, Belgique, France et Pologne) mais également en Australie avec des offres santé autour de la mobilité internationale destinées aux étudiants ou aux expatriés.
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Sur le plan régional, la France conserve la première place avec 417 millions d'euros de chiffre d'affaires en progression de 4%.
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En deuxième place, la filiale américaine a réalisé un chiffre d'affaires de 298 millions d'euros en croissance de 18,2%. Enfin, l'entité australienne occupe la troisième position avec 252 millions d'euros.
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Dans un contexte économique incertain, Allianz Global Assistance maintient ses ambitions de croissance dynamique pour la période 2012 2015.
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