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Le rapport States of Mind Travel d’Allianz Partners révèle l’évolution de l’état d’esprit des consommateurs face à une expérience de voyage de plus en plus complexe.
Les voyages post-pandémie se caractérisent par une demande accrue de souplesse de la part des voyageurs. En effet, les consommateurs cherchent désormais des solutions qui permettent de gérer un plus large éventail de problèmes potentiels. C’est l’une des principales tendances mises en évidence dans le rapport States of Mind Travel publié par Allianz Partners, leader mondial de l’assurance et des services d’assistance, qui évalue l’état actuel et l’avenir de l’industrie du voyage et du tourisme.
Le rapport State of Mind Travel s’appuie sur les recherches exclusives du Customer Lab d’Allianz Partners, de l’indice de confiance des vacances d’été d’Allianz Partners, des informations internes sur le comportement des consommateurs et des données provenant de l’ensemble de l’écosystème du voyage. Le (vous en avez lu 14%, il reste à lire 86%, de cet article.)
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