Location automobile, CarGo et WeProov renforcent la transparence des états des lieux

A l’approche du grand chassé-croisé entre juilletistes et aoûtiens, la location de véhicules entre dans l’une de ses périodes les plus actives de l’année. La journée du samedi 1er août est annoncée particulièrement difficile sur les routes, Bison Futé la classant noire dans le sens des départs sur l’ensemble du territoire. Parmi les automobilistes attendus, de nombreux vacanciers utiliseront une voiture de location pour rejoindre leur destination ou se déplacer pendant leur séjour.

Pour les conducteurs comme pour les loueurs, l’état des lieux du véhicule constitue une étape déterminante. Réalisé lors de la prise en charge puis au moment de la restitution, il doit permettre d’identifier avec précision les éventuels dommages déjà présents et ceux qui auraient pu apparaître pendant la période de location.

Dans la pratique, cet exercice peut toutefois devenir une source de désaccord. Une rayure peu visible, un impact non remarqué au départ ou une dégradation constatée au retour peuvent entraîner une contestation, retarder la clôture du dossier et, dans certains cas, occasionner des frais supplémentaires pour le client.

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