La complexité numérique coûte plus d’un million d’euros par an aux grandes entreprises françaises

La multiplication des outils, des fournisseurs et des systèmes informatiques hérités finit par peser directement sur la performance des entreprises. Selon une étude menée pour Colt Technology Services auprès de 600 dirigeants de grandes organisations, la complexité des infrastructures numériques ralentit les projets, freine l’adoption de l’intelligence artificielle et immobilise chaque année plusieurs centaines de milliers d’euros.

Méthodologie de l’étude : Coleman Parkes a interrogé 600 PDG, DSI, directeurs techniques et responsables informatiques au sein d’entreprises situées au Royaume-Uni (117 entreprises), en France (117), en Allemagne (116), aux Pays-Bas (100) et au Japon (150), comptant en moyenne 26 055 salariés. L’étude a été réalisée en février et mars 2026.

À l’échelle des cinq pays étudiés, les entreprises estiment à environ 401 400 euros le montant annuel mis en jeu par les retards et les travaux de refonte provoqués par cette complexité. À cette somme s’ajoutent en moyenne 508 000 euros correspondant à la valeur de projets d’innovation restés à l’arrêt au cours des douze derniers mois.

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