Réparation pourquoi des appareils coûteux finissent à la déchetterie pour une pièce à quelques euros

Un lave-linge acheté 600 euros cesse de fonctionner parce qu’une pompe, un verrou de porte ou un petit composant électronique est défaillant. La pièce responsable de la panne peut parfois ne coûter que quelques dizaines d’euros. Pourtant, quelques années après son achat, l’appareil peut être remplacé plutôt que réparé. Ce paradoxe s’explique moins par l’impossibilité technique de réparer que par ce que l’on pourrait appeler l’obsolescence économique.

En France, 41 % des produits abîmés ou en panne étudiés en 2024 ont été remplacés, tandis que 36 % ont été réparés, dont 15 % par un professionnel et 21 % par leur propriétaire. Surtout, le prix reste le premier critère de choix d’une réparation pour 80 % des Français interrogés.

Une pièce à 15 euros ne signifie pas une réparation à 15 euros
C’est l’une des principales sources d’incompréhension. Le consommateur constate parfois sur Internet qu’un (vous en avez lu 11%, il reste à lire 89%, de cet article.)

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