Shift Technology lance Shift Insurance Suite

Shift Technology, fournisseur de solutions d’automatisation et d’optimisation des décisions basées sur l’IA pour le secteur mondial de l’assurance, a annoncé le lancement de Shift Insurance Suite. Avec cette suite, composée de nouveaux produits et de solutions existantes mises à jour, Shift Technology entend automatiser et optimiser la prise de décisions tout au long du cycle de vie des contrats d'assurance. Shift Insurance Suite est un ensemble de solutions intégrées, déployées sur un portail web commun. Elles peuvent fonctionner indépendamment pour répondre à des problématiques ciblées ou ensemble de manière transparente afin de garantir une meilleure prise de décisions par les utilisateurs des différents services des compagnies d’assurance.

Shift a été le premier à utiliser l’Intelligence Artificielle (IA) pour aider les assureurs à mieux repérer les fraudes potentielles lors du traitement des sinistres mais aussi à prendre des décisions plus éclairées pour gérer au mieux les sinistres douteux. Déterminer rapidement si un sinistre ou une demande de remboursement doit faire l’objet d’une investigation et, le cas échéant, identifier l’approche optimale, garantit plus d'efficacité et de précision à l'ensemble du process relatif à la gestion des sinistres. La société s’est appuyée sur son succès en matière de détection de la fraude et d'automatisation des sinistres pour répondre aux besoins des acteurs de l’assurance. Ces derniers souhaitent éliminer les frictions dans le traitement des déclarations de sinistres et évoluer vers un règlement des demandes d’indemnisation simple, sans contact et entièrement automatisé, depuis la déclaration du sinistre jusqu’au paiement. Les solutions Shift Claims Automation et Shift Claims Fraud Detection sont aujourd’hui les produits phares de Shift Insurance Suite.

"L’IA est parfaitement adaptée pour aider les professionnels de l’assurance à prendre de meilleures décisions et à soutenir leur activité et leurs assurés", a déclaré Marcel Gordon, vice-président produit, Shift Technology. "La capacité de Shift à intégrer et organiser des quantités massives de données structurées et non structurées, comprendre les relations et les liens entre les individus, puis procéder à des analyses sophistiquées lui permet de fournir aux assureurs une nouvelle génération d’outils. Shift met l’IA au service d’équipes opérationnelles chez les assureurs du monde entier".

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