Guidewire accélère l’intégration de l’intelligence artificielle agentique dans les métiers de l’assurance

L’intelligence artificielle franchit une nouvelle étape dans le secteur de l’assurance. Guidewire, spécialiste des plateformes logicielles destinées aux assureurs, présente une évolution de son offre visant à intégrer des agents d’intelligence artificielle directement dans les processus de souscription, de tarification, de gestion des contrats et de traitement des sinistres. L’objectif est de permettre aux compagnies d’assurance de dépasser les expérimentations ponctuelles pour déployer des solutions capables d’intervenir dans leurs activités quotidiennes, tout en conservant un cadre de contrôle et de traçabilité.

Cette orientation repose sur une plateforme commune réunissant les applications métier, les données, les processus opérationnels et les dispositifs de gouvernance. Les agents d’IA peuvent ainsi accéder aux informations nécessaires à leurs interventions, connaître les opérations déjà réalisées et agir dans les limites des autorisations qui leur sont accordées.

Pour Mike Rosenbaum, directeur général de Guidewire, l’enjeu consiste à intégrer ces nouvelles capacités là où les assureurs prennent déjà leurs décisions. Cette approche doit permettre d’améliorer la rapidité et la précision des opérations sans multiplier les systèmes indépendants.

Une transformation de la souscription et de la tarification
La souscription constitue l’un des principaux domaines concernés par cette évolution. Dans (vous en avez lu 16%, il reste à lire 84%, de cet article.)

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