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L'intelligence artificielle dans la gestion des sinistres : gain d'efficacité ou risque d'erreurs ? L'intelligence artificielle (IA) transforme progressivement le secteur de l'assurance, notamment dans la gestion des sinistres. Grâce aux algorithmes de machine learning, à l'automatisation des processus et à l'analyse des données en temps réel, les assureurs cherchent à accélérer le traitement des réclamations et à améliorer l'expérience client. Cependant, cette transition numérique n'est pas sans soulever des préoccupations, notamment en matière de fiabilité, d'équité et de responsabilité. L'IA dans la gestion des sinistres représente-t-elle un gain d'efficacité majeur ou engendre-t-elle un risque accru d'erreurs et d'injustice pour les assurés ? … |
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