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Les adhérents sont satisfaits de la Mgéfi
La Mgéfi mène chaque année une enquête de satisfaction auprès de ses adhérents depuis 2012. L’institut BVA est chargé de ce baromètre auprès d’un panel représentatif et les résultats, depuis plusieurs années déjà, s’inscrivent dans une dynamique véritablement satisfaisante. Le taux de satisfaction de la mutuelle pour cette 12ème édition du baromètre atteint 90% en 2023 et au-dessus des 85% depuis 5 ans.
C’est une reconnaissance du travail des équipes de la Mgéfi autant qu’une validation du plan stratégique Magellan qui a placé l’adhérent au cœur des ambitions de la mutuelle : « C’est la Mgéfi qui s’adapte à l’adhérent et non l’inverse »
A (vous en avez lu 16%, il reste à lire 84%, de cet article.)
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