Allianz France et ses agents développent un nouveau modèle de distribution

Allianz France et ses agents généraux s'entendent pour développer un nouveau modèle de distribution : le multi-accès.

Bruno Pélissier, Président de MAG3, le syndicat des Agents Généraux Allianz France, explique « A l'heure où 66 % des clients consultent internet avant d'acheter une assurance auto et où 10 % des affaires auto sont réalisées sur internet, nous devons permettre aux agents de saisir les opportunités de ce marché. L'agent doit pouvoir rester connecté sur les Smartphones et tablettes et disposer en clientèle des mêmes informations que celles dont il dispose en agence. Etre 100 % connecté pour être plus réactif.

Les clients communiquent avec leur assureur par le canal de leur choix : internet, plateforme téléphonique ou réseaux de distribution « physiques ».

Allianz France oriente l'intégralité des leads internet (contact commercial obtenu via un site web ou une application mobile par le biais d'un formulaire ou d'une adresse Internet) vers le réseau des agents généraux si l'internaute ne souhaite pas souscrire en ligne.

L'internaute qui effectue un devis sur internet peut ensuite choisir soit de souscrire en ligne, soit de souscrire auprès d'un agent général.

S'il préfère (vous en avez lu 43%, il reste à lire 57%, de cet article.)

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