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Falsifications de documents, incohérences administratives, déclarations mensongères ou justificatifs modifiés. La fraude à l'assurance voyage se transforme et gagne en sophistication, portée par la dématérialisation des échanges et la généralisation des outils numériques. Ce phénomène représente aujourd'hui un enjeu majeur pour les assureurs et les acteurs de l'assistance, confrontés à une augmentation des volumes de dossiers et à une complexité croissante dans la gestion des sinistres.
Dans ce contexte, IMA Ibérica, filiale espagnole du Groupe Inter Mutuelles Assistance, a décidé de franchir une nouvelle étape dans sa stratégie de lutte contre la fraude. En janvier dernier, (vous en avez lu 13%, il reste à lire 87%, de cet article.)
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