Aidant familiale : une fonction administrative devenue centrale

Prendre un rendez-vous médical, vérifier un remboursement, retrouver un contrat d’assurance, contester un prélèvement, renouveler une aide sociale ou empêcher un virement frauduleux. À mesure que leurs parents vieillissent, de nombreux enfants adultes deviennent progressivement les gestionnaires administratifs, financiers et numériques de la famille.

Cette fonction s’installe souvent par petites étapes. Un enfant commence par expliquer une facture, puis accède à l’espace bancaire, classe les documents, surveille les échéances et répond aux messages reçus sur le téléphone de son parent. Il finit parfois par piloter une organisation complexe, sans mandat clairement défini, sans formation et sans véritable relais.

L’aidant familial doit protéger à la fois la santé, les revenus, le patrimoine, les données personnelles et l’autonomie de son proche.

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