De l'eau s'écoule du plafond

Imaginez : vous rentrez chez vous après une longue journée, et vous constatez de l'eau qui s'écoule le long d'un mur de votre cuisine, venant du plafond. Cette situation peut vite devenir stressante. Que faire dans l'immédiat pour limiter les dégâts ? Et surtout, quelles sont les démarches à entreprendre auprès de votre assurance et vos voisins ?

Les premières actions à entreprendre immédiatement

Identifiez l'origine de la fuite :
Regardez si l'écoulement provient directement du plafond ou si l'eau s'infiltre par une autre voie (canalisations, équipements).
Contactez le voisin au-dessus de chez vous pour l'informer et vérifier s'il y a un problème (fuite de robinet, machine à laver en panne, etc.).
Mais ce peut-être une fuite encore au-dessus, ou bien des parties communes.

Coupez les arrivées d'eau :
Si (vous en avez lu 21%, il reste à lire 79%, de cet article.)

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