Fraude documentaire : comment L’olivier Assurance muscle sa riposte face à l’IA générative de Finovox

Depuis plusieurs années, les acteurs de l’assurance font face à une montée en puissance des tentatives de fraude documentaire, notamment dans le cadre de la gestion des sinistres. Factures retouchées, justificatifs modifiés, attestations falsifiées : la créativité des fraudeurs n’est pas nouvelle. Ce qui change en revanche, c’est l’arsenal technologique mobilisé. L’essor de l’intelligence artificielle générative a considérablement facilité la production de faux documents crédibles, rendant les altérations de plus en plus difficiles à détecter à l’œil nu.

Un phénomène qui n’est pas anecdotique. Selon la Fédération Française de l’Assurance, la fraude représente environ 2,5 milliards d’euros par an pour les assureurs français, soit entre 2 et 3 % du total des indemnisations versées. Ce coût ne pèse pas uniquement sur les bilans des compagnies : il se répercute mécaniquement sur l’ensemble des assurés. En moyenne, chaque assuré supporterait ainsi près de 50 euros supplémentaires par an sur ses contrats du fait de la fraude.

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