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Depuis le 1er février dernier, les adhérents du GMPA (Groupement Militaire Prévoyance Des Armées) et leurs ayant-droits accidentés de la vie se voient proposer un service d'accompagnement social assuré par Mondial Assistance.
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Accident, incapacité, invalidité, décès… Nombreux sont les exemples où le besoin d'être accompagné pour affronter plus sereinement les aléas de la vie se fait sentir. C'est en réponse à ce type de situations délicates que Mondial Assistance vient en aide aux adhérents du GMPA par le biais d'un nouveau service baptisé « GMPA Accompagnement ».
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Répondant fidèlement à l'exigence de relations de proximité qui guide depuis sa création l'action du GMPA, Mondial Assistance a souhaité placer la notion de lien social au cœur du nouveau dispositif d'accompagnement. Et ce, en proposant aux personnes aidées une écoute de qualité assurée par un personnel qualifié.
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Composées de chargés d'assistance médico-sociale, de médecins et d'une conseillère technique sanitaire et sociale, les équipes de l'assisteur apportent ainsi dans la durée toute leur expertise professionnelle en s'attachant à élaborer une réponse d'accompagnement adaptée aux besoins spécifiques requis par chaque situation.
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Concrètement, lorsqu'un aléa survient, l'adhérent ou son ayant-droit touché, se voit proposer :
- Une analyse de la situation
- Un diagnostic des besoins
- L'échange d'informations utiles
- Des propositions de solutions et de moyens à mettre en œuvre
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« Tout l'enjeu de notre travail consiste à aider des individus et familles marqués par de profondes blessures de vie, et vivant parfois en situation d'isolement, à se remettre en mouvement. En plus des différents appuis que nous proposons aux adhérents du GMPA, nous mettons un point d'honneur à faire de l'écoute l'une des clefs d'un accompagnement social réussi. Les témoignages de reconnaissance provenant des personnes suivies nous confirment d'ailleurs le poids de cette écoute comme facteur d'aide à la reconstruction » affirme Angéla Tellot-Mencarelli, Responsable de l’Innovation sociale chez Mondial Assistance.
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« Se savoir accompagné, au-delà des garanties assurantielles classiques, de façon personnalisée et dans la durée constitue un soutien moral de poids pour nos adhérents frappés par les aléas de la vie. Cette nouvelle mesure d'accompagnement renforce ainsi la dimension associative du Groupement » explique le Général Jacques Rouquier, Chargé de Mission Action Sociale du GMPA qui gère le dispositif "GMPA Accompagnement". « Depuis sa mise en place, le service a permis à nos adhérents de bénéficier d'un accompagnement moral et pratique efficace. Par son expertise technique et son savoir-faire en matière de relationnel humain, Mondial Assistance a réussi à développer une réponse idoine aux situations plurielles rencontrées par chacun de nos adhérents suivis » ajoute le Général Rouquier.
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