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Les professionnels des ressources humaines traversent une période de malaise, marquée par la fatigue, la pression professionnelle et un manque de reconnaissance. Selon une enquête nationale réalisée par Fasterclass auprès de 4 304 actifs, dont 1 503 professionnels RH, 82 % des personnes exerçant dans les ressources humaines se déclarent fatiguées. Plus préoccupant encore, 63 % ont déjà envisagé de quitter leur métier. Des résultats qui interrogent la place accordée à ceux qui sont chargés d’accompagner les salariés et de gérer les relations humaines dans les entreprises.
Méthodologie : Enquête nationale réalisée en ligne selon la méthode CAWI (questionnaire auto-administré), du 23 au 29 octobre 2026, auprès de 4 304 répondants exerçant une activité professionnelle en France, répartis en deux populations : 2 801 salariés et 1 503 professionnels des ressources humaines. Les participants ont été sollicités à partir du panel BuzzPress (27 700 membres en France), par invitations électroniques et via les réseaux sociaux Facebook et LinkedIn. L’enquête distingue les professionnels exerçant une fonction RH (DRH, RRH, recrutement, formation, gestion du personnel, rémunération, relations sociales, etc.) des autres salariés, afin de confronter leur expérience professionnelle à la perception qu’en ont les collaborateurs. L’échantillon a été constitué à partir de quotas préétablis et les réponses ont fait l’objet d’un redressement statistique par pondération, en s’appuyant sur les données de référence de l’Insee. Les résultats sont analysés séparément pour chaque population, sur la base des répondants concernés par chaque question. Ils reflètent les expériences déclarées des professionnels RH et les perceptions exprimées par les salariés.
Les services des ressources humaines occupent une position particulière dans l’organisation des entreprises. Chargés du recrutement, de la gestion des carrières, de la formation et des relations sociales, ils doivent également accompagner les transformations internes, prévenir les tensions et contribuer à l’amélioration des conditions de travail.
Mais cette fonction, régulièrement sollicitée pour résoudre les difficultés rencontrées par les autres salariés, semble elle-même confrontée à des conditions d’exercice de plus en plus éprouvantes.
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