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La Macif obtient la certification « Relation Client France », décernée par les Associations SFG et AFRC
La Macif obtient la certification « Relation Client France », décernée par l’Association Pro France (SFG) et l’Association Française de la Relation Client (AFRC) et devient l’une des premières entreprises françaises certifiées. Cette distinction récompense le choix de la Macif d’implanter 100% de ses collaborateurs sur le territoire français, dont l’intégralité de ses services clients, et de favoriser ainsi la création d’emplois au niveau national. Elle reconnaît également la qualité de la relation client de la mutuelle d’assurance avec ses 5,6 millions de sociétaires.
La Macif en chiffres :
- 9 000 collaborateurs dont 6220 dédiés à la relation client
- +450 agences sur le territoire national
- 23,5 millions de contacts sociétaires /clients par an
- 100% des collaborateurs localisés en France
Récompense du service client Macif qui (vous en avez lu 26%, il reste à lire 74%, de cet article.)
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