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Refus de respecter, en assurance vie eu euros une clause de garantie de taux
Mon assureur ne respecte pas la clause de garantie de taux de 4,50% de mon contrat et ne répond pas à mes réclamations.
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Quelles sont mes possibilités d’actions, autre que de l’attaquer en justice ?
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Réponse de RiskAssur
Vérifiez avant toute chose que la garantie de taux n’était pas limitée dans le temps.
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Si ce n’est pas le cas, vous pouvez saisir le médiateur de votre assureur.
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Si vous n’obtenez pas les coordonnes du médiateur où si celui, une fois saisi, ne répond pas, ce qui peut arriver, vous pouvez vous adresse au médiateur de la FFSA ou du GEMA, selon qu’il s’agit d’une compagnie d’assurances ou d’une mutuelle.
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En marquant votre détermination, vous finirez par obtenir satisfaction, même si ca prend des mois.
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