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Elle répond immédiatement, ne manifeste ni impatience ni jugement et reste disponible au milieu de la nuit. Pour un adolescent qui se sent seul, un étudiant anxieux ou un jeune adulte traversant une difficulté personnelle, une intelligence artificielle conversationnelle peut facilement prendre la place d’un confident.
Cette utilisation n’est plus marginale. Une enquête publiée en mai 2026 par la Commission nationale de l’informatique et des libertés et le Groupe VYV montre que près de neuf jeunes Français sur dix interrogés utilisent une IA conversationnelle. Parmi les jeunes européens ayant participé à l’étude, 48 % déclarent parler avec elle de sujets personnels ou intimes. Un tiers estime même qu’elle peut, dans certains cas, jouer le rôle d’un « psy ». Cette proportion atteint 46 % parmi les répondants souffrant d’anxiété.
Ces résultats ne signifient pas qu’une intelligence artificielle est devenue un psychologue. Ils révèlent plutôt qu’une partie des confidences, du stress et du mal-être s’exprime désormais avant toute rencontre avec un professionnel, dans des conversations conduites avec des machines.
Un interlocuteur accessible à toute heure
Le (vous en avez lu 9%, il reste à lire 91%, de cet article.)
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