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À l’occasion de son événement annuel le Travel Industry Summit, SAP Concur propose une nouvelle étude soulignant l’enthousiasme des voyageurs d’affaires à reprendre le chemin du voyage. Celle-ci revient également sur ce que les entreprises devront mettre en place pour assurer un retour productif aux voyages d’affaires responsables.
L’enquête a été menée par Wakefield Research, l’un des principaux fournisseurs indépendants d’études de marché quantitatives, qualitatives et hybrides, auprès de 3 850 voyageurs d’affaires, définis comme ceux qui voyagent pour affaires trois fois ou plus par an, provenant des marchés suivants : États-Unis, Canada, Brésil, Mexique, ALC (Colombie, Chili, Pérou et Argentine), Royaume-Uni, France, Allemagne, région ANZ (Australie et Nouvelle-Zélande), région SEA (Singapour et Malaisie), Chine, Hong Kong, Taiwan, Japon, Inde, Corée, Italie, Espagne, Dubaï, Benelux (Belgique, Pays-Bas et Luxembourg), Afrique du Sud, Suède, Danemark, Norvège et Finlande.
De plus, Wakefield Research a interrogé 700 travel managers sur les marchés suivants : États-Unis, Mexique, Royaume-Uni, France, Allemagne, région SEA (Singapour et Malaisie), et Hong Kong.
Les deux enquêtes ont eu lieu en avril et mai 2021.
Pour les entretiens menés dans le cadre de cette étude, les chances sont de 95 sur 100 qu’un résultat d’enquête ne varie pas, en plus ou en moins, de plus de 1,6 point de pourcentage par rapport au résultat qui aurait été obtenu si des entretiens avaient été menés avec toutes les personnes de l’univers représenté par l’échantillon.
En 2020, les voyageurs d’affaires considéraient le voyage en lui-même comme l’étape la plus stressante du voyage, reflétant une anxiété accrue de la sécurité des déplacements, en cas de pandémie mondiale. Les résultats de l’enquête de cette année suggèrent un retour aux niveaux de stress pré-pandémique avant, pendant et après un voyage d’affaires. Voici les principales conclusions de l’enquête menée auprès de 3 850 voyageurs d’affaires sur 25 marchés mondiaux et de 700 travel managers sur sept marchés mondiaux.
Pro ou perso, les voyageurs d’affaires mondiaux enthousiastes (vous en avez lu 28%, il reste à lire 72%, de cet article.)
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