Actualit, information des Risques, des Assurances et de la Finance. nominations, produits nouveaux, rsultats, classements, accords, acquisitions, cessions, partenariats, implantations, points de vue, conjoncture, ... RiskAssur : votre magazine professionnel des risques et des assurances depuis 1994
Faits point accords acquisitions nominations
nouveautés organisation indices Resultats Agenda
Mag. ancien num. Privilège Abonnements Commentaires mentions légales
PèreLaFouine Notre-Siècle Terre-Futur.com
Il y a, actuellement, 98 internautes qui consultent des articles, 107 814 pages lues aujourd'hui (depuis minuit)

Ecrire un commentaire

MMA triplement rcompense pour la qualit de sa relation client

MMA triplement récompensée pour la qualité de sa relation client

Article lu 5549 fois, depuis sa publication le 21/03/2023 à 10:10:20 (longueur : 4812 caractères)


En l'espace de quelques jours, MMA se voit triplement récompensée pour la qualité de sa relation client. D'abord, MMA monte sur la 2ème marche du Podium de la Relation Client Bearing Point/Kantar tous secteurs confondus. Ensuite, MMA remporte le Trophée Qualiweb de la meilleure Relation Client Online dans la catégorie Assurance, et enfin se classe à la 1ère place du Baromètre Isoskele de la Reconnaissance Client dans la catégorie Assurance.

« Chez MMA, nous croyons profondément à la valeur de la relation humaine comme clé de voûte de la satisfaction client. Nous sommes particulièrement fiers de ces récompenses. Elles témoignent de l'engagement des équipes qui chaque jour, se mobilisent sur l'ensemble du territoire pour accompagner nos assurés, particuliers et entreprises. Ces prix reviennent aux agents et collaborateurs des 1600 agences MMA, aux conseillers indemnisation et assistance, aux conseillers des Service Clients et Agents, Réclamation, VIE, Santé… Depuis plusieurs années, nous défendons un modèle « PHYgital » qui place l'humain au cœur de la relation client physique et digitale. Ce modèle fait ses preuves. », déclare Éric Lécuyer, directeur général de MMA.

MMA n°2 du Podium Général de la Relation Client

Baromètre de (vous en avez lu 26%, il reste à lire 74%, de cet article.)



Cet article est réservée aux abonnés à RiskAssur-hebdo Privilège

Vous êtes déjà abonné, pour vous identifier, cliquez ici



Abonnement en ligne
Abonnement 12 mois pour 504 euros ttc, en cliquant ici
Abonnement 1 mois pour 56,40 euros ttc, en cliquant ici
Abonnement 1 semaine pour 10 euros ttc, en cliquant ici



Cliquer ICI pour lire d’autres articles
de la rubrique Accords / Negociation











Sommaires de RiskAssur-hebdo


Pour vous abonner
au magazine RiskAssur-hebdo
cliquez ICI

08/06/2023 à 11:01:46
Numéro 751 de RiskAssur-hebdo du vendredi 9 juin 2023
Edito - Le dernier rapport du Conseil des droits de l'homme de l'ONU n'est pas flatteur pour la France (Erik Kauf) Commentaires - La France doit se préparer à une hausse des températures (Erik Kauf) Indices - Assurance vie : collecte nette p...

01/06/2023 à 11:36:50
Numéro 750 de RiskAssur-hebdo du Vendredi 2 juin 2023
Edito - Le logement est en crise faute de constructions neuves en nombre suffisant (Erik Kauf) Commentaire - La France n'échappe pas aux polluants éternels présents à des niveaux dangereux pour la santé (Erik Kauf) Indices - Baisse de l'infl...

Plus de titres


A la une
863 lectures - publié le, 08/06/2023 à 07:46:00 - réservé aux abonnés

901 lectures - publié le, 08/06/2023 à 07:41:03 - réservé aux abonnés

975 lectures - publié le, 08/06/2023 à 07:36:55 - réservé aux abonnés

1478 lectures - publié le, 07/06/2023 à 07:41:44 - réservé aux abonnés

1181 lectures - publié le, 07/06/2023 à 07:30:10 - réservé aux abonnés



© 2000/2023 par FRANOL Services - riskassur™ est une marque déposée par FRANOL Services / ISSN 1632-3106
Numéro de dépôt 702978 CNIL fait le 1 février 2001
en application de l'article 16 de la loi du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.
RiskAssur et RiskAssur-hebdo sont des éditions de FRANOL Services - Immeuble Val de Loire - 4 passage de la Râpe - 45000 Orléans - tel :02 38 21 30 88
RCS Paris 339 587 768 - SARL de 7 622,45 € - Gérant : Olivier Kauf
- données légales