Zurich Insurance mise sur l’intelligence artificielle de Bdeo

Bdeo, la start-up spécialisée dans l'intelligence visuelle pour le secteur des assurances, annonce que Zurich Insurance a choisi ses solutions pour fluidifier les processus de gestion des sinistres au Mexique.

Zurich Insurance a intégré la technologie de Bdeo en deux étapes : la durée de gestion du sinistre au moment de l’accident a d'abord été réduite grâce à la solution SmartVideo, puis l'adoption de Bdeo Estimate a permis de réduire les temps d'autorisation pour que la réparation soit lancée. Résultat, l'ensemble du processus de traitement des sinistres prend jusqu'à 30 minutes en moins pour l'assuré. L'expert passe 50 % de temps en moins sur son évaluation et autorise la réparation au bout de 5h au lieu des 24 heures nécessaires auparavant.

« Au sein des compagnies d’assurance, tout ce que nous développons, mettons en place, nous le faisons en pensant au bénéfice que pourra en retirer le client final », reconnaît Pedro Muro, directeur des sinistres chez Zurich Insurance au Mexique. « Grâce à Bdeo, nous sommes (vous en avez lu 26%, il reste à lire 74%, de cet article.)

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