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Pegasystems nommé « leader » de la gestion de l’interaction client en temps réel Pegasystems Inc. (NASDAQ : PEGA), l’éditeur de logiciels expert dans la transformation digitale des entreprises, a été élu un des leaders par l’institut indépendant Forrester Research dans l'étude The Forrester Wave™: Real-Time Interaction Management (RTIM), Q1 2019 (Forrester Research : Rapport The Forrester Wave™: Real-Time Interaction Management, Q1 2019, de Rusty Warner, avec Mary Pilecki, Christian Splaine et Christine Turley, 27 février 2019), en obtenant des notes excellentes sur 10 des 14 critères les plus importants. … |
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