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Cette année, le « Congrès National de la Chambre Syndicale des Courtiers d'Assurances » change de nom et devient le « Congrès National des Courtiers d'Assurances ».
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Il se tiendra les 31 mais et 1er juin 2012 à Reims.
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Ce changement de nom se veut être un signal d'ouverture en direction des courtiers syndiqués ou non, mais également de leurs partenaires.
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Cette année, l'accent sera mis sur deux valeurs fortes du courtage d'assurances : Proximité et Service.
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Selon les CSCA, les nouvelles technologies favorisent l'accès à une information pléthorique, et c'est dans ce contexte que le courtier doit entretenir et renforcer cette relation étroite qu'il a avec ses clients pour mieux les accompagner.
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Il doit, s'agit plus que jamais, garantir l'excellence en matière de services.
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