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Dans un contexte où les entreprises cherchent à attirer, sélectionner et fidéliser les meilleurs talents dans un environnement de travail en pleine mutation, Zoom franchit une nouvelle étape stratégique. La plateforme, devenue incontournable pour les communications unifiées, annonce l'acquisition de BrightHire, solution d'intelligence artificielle dédiée à la conduite et à l'analyse des entretiens d'embauche. Cette opération s'inscrit dans une ambition plus large : faire de Zoom une plateforme de travail ouverte, centrée sur l'IA, couvrant tous les moments qui comptent dans la vie d'une organisation, du recrutement à l'engagement collaborateur.
Malgré l'automatisation croissante des tâches administratives ou commerciales, l'embauche demeure l'une des activités les plus complexes et les plus subjectives de l'entreprise. Les décisions reposent encore largement sur des impressions, des prises de notes éparses ou des évaluations peu structurées, avec à la clé des erreurs coûteuses ou des talents manqués. De nombreuses organisations, même parmi (vous en avez lu 18%, il reste à lire 82%, de cet article.)
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