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Harmonie Mutuelle lance un nouveau concept d’agence
Afin d’installer sa nouvelle identité, Harmonie Mutuelle a repensé ses agences (rappelons que Harmonie Mutuelle, mutuelle en cours d’agrément régie par le Code de la mutualité, est issue de la fusion d’Harmonie Mutualité, de Mutuelle Existence, de Prévadiès, de SPHERIA Val de France et des mutuelles Santévie. Cette fusion est soumise à l’approbation de l’Autorité de contrôle prudentiel et à l’avis de l’Autorité de la concurrence).
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L’agence de Paris 5ème en est l’illustration concrète.
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Les valeurs d’Harmonie Mutuelle - modernité, accessibilité, proximité - ont été les maîtres mots pour faire de cette agence, un lieu d’information et de découverte des services et solutions apportées par la mutuelle aux parisiens.
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Avec ce nouveau concept d’agences, Harmonie Mutuelle a pour objectif d’affirmer son image et son positionnement de leader sur le marché français de la santé en développant la proximité avec les adhérents et en favorisant le lien social.
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L’agence de Paris 5ème a été réalisée selon le nouveau concept qui fait une place importante à l’accueil en privilégiant les contacts en face à face. Le lien de confiance entre conseillers et adhérents est ainsi optimisé. Ce concept permet la découverte de la mutuelle et de ses services de manière progressive. L’humain reste ainsi au cœur de ce nouveau concept modulable qui intègre notamment la mise en conformité aux normes PMR 2015 (Points de vente accessibles aux personnes à mobilité réduite).
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5 espaces pour suivre l’adhérent tout au long de son parcours :
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1. L’enseigne permet aux adhérents d’identifier la mutuelle.
2. La (vous en avez lu 59%, il reste à lire 41%, de cet article.)
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