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Banques, assurances, administrations, services de livraison ou opérateurs télécoms : les fraudeurs reproduisent désormais les codes des organismes auxquels les Français font confiance. À mesure que les techniques d’usurpation se perfectionnent, notamment grâce aux données personnelles volées et à l’intelligence artificielle, le consommateur est confronté à une difficulté nouvelle : savoir si le message qu’il reçoit est réellement authentique. Une évolution qui transforme progressivement la fraude numérique en crise de confiance.
Un SMS annonçant un colis en attente. Un courriel demandant de mettre à jour ses coordonnées. Un appel présenté comme provenant du service antifraude de sa banque. Une notification signalant une opération inhabituelle.
Pris séparément, aucun de ces événements n’est exceptionnel. Ils font désormais partie du quotidien numérique. Mais (vous en avez lu 9%, il reste à lire 91%, de cet article.)
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