MetLife publie son premier baromètre en assurance emprunteur

MetLife France présente les résultats de son premier Baromètre en assurance emprunteur. Effectué par CSA auprès de courtiers en crédit, courtiers en assurance et agents généraux d'assurance, cette étude a été réalisée par téléphone auprès de 200 intermédiaires du 11 au 28 juillet 2022.

5 items clés ont été abordés dans le cadre de cette étude :

L'assurance emprunteur pour les intermédiaires : un faible poids dans leur activité

Celle-ci représente en effet à peine 10% du chiffre d'affaires des intermédiaires, soit 4 contrats par mois en moyenne avec une forte disparité entre les courtiers en crédit qui réalisent 5,6 contrats contre 3,5 pour les agents généraux.

C'est une activité qui ne représente donc pas le cœur de métier des distributeurs, avec finalement très peu de dossiers assurance-crédit réalisés par mois. Ainsi, la formation et l'accompagnement des courtiers et agents sur les produits et les outils semblent être ici essentiels pour faciliter l'acte de vente auprès des assurés.

La part de la délégation (lors de la souscription du prêt) et de la résiliation en cours de prêt s'avère identique dans l'activité assurance emprunteur des intermédiaires (50% pour chacune des délégations), sauf pour les courtiers en crédit (62% délégation – 38% résiliation)

Quel profil type pour la délégation ?

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