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La victime reçoit un appel présenté comme provenant du service de sécurité de sa banque. Son interlocuteur connaît son nom, parfois certains éléments relatifs à son compte, et lui annonce qu’une opération suspecte est en cours. Pour l’annuler, il lui demande de confirmer une notification sur son téléphone ou de saisir un code reçu par SMS.
En pensant bloquer une fraude, le client valide en réalité un paiement, l’ajout d’un bénéficiaire ou un virement au profit de l’escroc. Lorsqu’il découvre la disparition des fonds, la banque lui oppose souvent un argument simple : l’opération a été authentifiée depuis son téléphone.
Cette validation suffit-elle à priver automatiquement la victime de tout remboursement ? En (vous en avez lu 8%, il reste à lire 92%, de cet article.)
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