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Les escroqueries bancaires se perfectionnent. Faux conseillers, numéros de téléphone usurpés, messages frauduleux et intelligence artificielle permettent désormais aux fraudeurs de construire des scénarios particulièrement crédibles. Les particuliers peuvent ainsi perdre plusieurs milliers d’euros en quelques minutes, parfois après avoir eux-mêmes validé une opération qu’ils pensaient destinée à protéger leur argent. Une situation qui soulève une question essentielle : jusqu’où les banques doivent-elles rembourser leurs clients victimes de manipulation ?
Le faux conseiller bancaire inspire confiance pour mieux tromper
Le scénario est désormais bien connu, mais il continue de faire des victimes. Un particulier reçoit un appel d’une personne se présentant comme un conseiller de sa banque ou comme un membre du service antifraude. Son interlocuteur l’informe que des opérations suspectes ont été détectées sur son compte et qu’une intervention immédiate est nécessaire.
Pour rendre son histoire crédible, l’escroc peut connaître le nom de la banque, certaines informations personnelles ou même les derniers chiffres d’un compte. Il peut également faire apparaître sur le téléphone de sa victime un numéro ressemblant à celui de son établissement bancaire, voire son numéro officiel.
Cette technique, appelée spoofing téléphonique, consiste à falsifier (vous en avez lu 13%, il reste à lire 87%, de cet article.)
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