Santiane affiche une croissance de 115% en 2010

Santiane.fr, courtier indépendant d'assurances en ligne spécialisé dans la santé, vient de clôturer son exercice 2010 avec +115% de croissance.
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Avec +115% de croissance en 2010, Santiane.fr fait donc figure d'exception dans un marché où la croissance est relativement faible.
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Le chiffre d'affaires est de 6,47 millions d'euros et Santiane.fr dégage un résultat net avant impôts d'1.54 million d'euros.
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« Les objectifs fixés dans notre business plan établi en 2007 (soit une prévision de 3.5 millions d'€ pour 2010) sont largement atteints. Avec 40 000 clients en 2010 et une prévision de 70 000 polices souscrites d'ici fin 2011, nous avons dû embaucher et nous prévoyons d'ailleurs un recrutement massif d'une soixantaine de salariés pour 2011. Nous avons ainsi intégré de nouveaux locaux (2 200 m2 à Nice), afin d'accueillir les 200 personnes qui vont nous rejoindre d'ici 2 ans », commente Christophe Courtin, Président de Santiane.fr.
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Santiane.fr a dès sa création :

- En observant en amont une nouvelle tendance de consommation avec l'explosion des demandes sur Internet, le courtier en ligne a su se positionner sur ce marché.

- Le secteur du courtage repose avant tout sur la qualité du service apporté au client. Santiane.fr propose un service téléphonique personnalisé et gratuit, avec une plateforme téléphonique à Nice.

- Des outils informatiques très pointus et uniques, développés par les équipes internes de Santiane.fr depuis maintenant 4 ans, qui apportent une réactivité et une très bonne qualité de service.

- Face à la concurrence ardue sur ce secteur, Santiane.fr a misé sur la spécialisation en assurance santé sur internet, se démarquant ainsi de la concurrence :
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Christophe Courtin explique ses projets pour Santiane.fr : « Sur le plan BtoC, nous resterons pour le moment sur le marché de la santé, qui est un marché très important et qui a de l'avenir. Le marché de l'Assurance Santé en ligne va en effet doubler d'ici 2015 d'ici 5 ans (selon Le Figaro du 23/03/11). Nous souhaitons être prêts pour satisfaire la future demande. C'est pourquoi nous négocions d'ores et déjà de nouveaux partenariats avec des assureurs et des mutuelles, pour commercialiser leurs gammes santé. D'ici la fin 2011, nous proposerons 4 nouveaux partenaires et 2 ne feront plus partie de notre offre, car nous sélectionnons les meilleures offres pour nos clients. Nous réaliserons plus de 50 000 nouveaux contrats santé en 2012 contre 35 000 en 2011, ce qui fait de Santiane.fr un acteur très important dans la souscription d'Assurance Santé en France. Nous allons également continuer à créer de nouveaux produits santé en propre, pour proposer plus de choix à notre clientèle. En effet, nous observons des possibilités de développement de l'offre existante, qui correspondent à une vraie demande. Ainsi, nous co-créons également des contrats santé avec des partenaires d'envergure, afin de répondre à cette demande (Néoliane Santé) ».
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Sur le plan BtoB, Christophe Courtin ajoute : « nous allons accélérer le développement de notre activité de co-courtage avec notre réseau BtoB et devenir une plateforme de distribution vers des courtiers partenaires. Notre rythme de croissance est très élevé, et nous ne pouvons gérer toutes les demandes de devis en interne. Dans l'attente de renforcer nos équipes (Santiane.fr devrait compter 250 collaborateurs en 2015), nous avons fait le choix d'alimenter les autres courtiers en prospects qualifiés. A ce jour, nous avons déjà 600 partenaires. Cette activité de grossiste prendra progressivement une part de plus en plus importante de notre activité. Nous n'en sommes qu'au début ».