La fraude bancaire ne vole plus seulement nos données, elle vole notre confiance

Pendant longtemps, l’image de la fraude bancaire était relativement simple. Un escroc dérobait une carte, récupérait son numéro ou interceptait son code confidentiel, puis tentait d’effectuer des achats ou des retraits avant que le titulaire ne fasse opposition. Cette forme de délinquance n’a pas disparu, mais les fraudeurs ont compris qu’il pouvait être plus efficace de convaincre directement le client d’autoriser lui-même l’opération.

Le faux conseiller bancaire est devenu l’un des visages les plus emblématiques de cette évolution. Le fraudeur n’essaie plus seulement de contourner les systèmes de sécurité. Il cherche à transformer la victime en acteur involontaire de l’escroquerie.

En 2024, les fraudes dites « par manipulation » ont représenté 32 % du montant total de la fraude aux moyens de paiement en France, soit 382 millions d’euros, selon l’Observatoire de la sécurité des moyens de paiement. Après une progression importante entre 2021 et 2023, leur poids s’est stabilisé, mais demeure particulièrement élevé.

Le scénario rassurant du faux service de sécurité
L’appel (vous en avez lu 12%, il reste à lire 88%, de cet article.)

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