Les courtiers d'assurances face aux évolutions de leur métier

Une étude Opinionway pour iAssure

Bousculée par les crises successives mais boostée par les nouvelles règlementations, la profession mise plus que jamais sur le conseil et la proximité pour lutter contre la concurrence des startups de la tech et des bancassureurs :
- Contraints à la fermeture de leurs cabinets, les courtiers ont été touchés par la crise du Covid ;
- Face à la montée en puissance des assurtech et des bancassureurs dans un contexte de crise économique, ils s'inquiètent de la déshumanisation de la pratique du courtage ;
- Ils gardent la conviction que la proximité, l'écoute et le conseil restent la clé de leur métier ;
- Loin d'être perçu comme une menace, le digital est perçu comme un outil commercial autant qu'une opportunité d'enrichir la relation courtier-client.

Après deux ans de crise sanitaire et face à un contexte inflationniste, comment les courtiers en assurance à la personne perçoivent-ils l'évolution de leur profession ? Ce contexte multi-crises a-t-il affecté leur métier, et envisagent-ils de se transformer en conséquence ?
Comment les dernières évolutions de la réglementation ont-elles impacté leur activité ? Pour répondre à ces questions, iAssure (Groupe Kereis) a demandé à Opinionway d'interroger les courtiers en assurance à la personne pour connaitre leur état d'esprit face aux évolutions de leur métier.
Enquête réalisée du 13 octobre au 9 novembre 2022 auprès de plus de 500 courtiers en assurances à la personne présents sur tout le territoire national.

Laurent Monarque, Président de iAssure précise l'objectif de cette étude inédite : "Partenaire des courtiers indépendants depuis notre création, il y a un peu plus de 5 ans, , nous avons voulu connaitre le sentiment des courtiers et leur état d'état d'esprit suite aux différentes crises qui ont touché leurs clients et leur profession. Cette étude montre notamment comment les courtiers ont exploité ces différentes crises pour accélérer leur transformation sur un secteur très challengé."

La (vous en avez lu 20%, il reste à lire 80%, de cet article.)

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