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GMC Software Technology (GMC) annonce au Gartner Symposium/ITxpo 2013 se déroulant à Barcelone, le lancement de sa toute nouvelle application interactive de souscription numérique, comme outil d’acquisition de clientèle destiné au secteur bancaire.
GMC Software y présente également, pour la première fois en Europe, la nouvelle version de son application ’Inspire Dynamic Statement’.
Ce sont des innovations importantes pour l’optimisation des stratégies d’expérience client que les banques doivent déployer afin d’établir des relations de confiance et durables, bénéfiques pour chacune des parties, tout en assurant une certaine différenciation au sein d’un marché très changeant.
Puisque les consommateurs recherchent des services de plus en plus personnalisés, de tels outils permettent d’assister la gestion des campagnes marketing avec des messages segmentés, nécessitant une approche « le bon message, au bon moment, pour la bonne personne selon le canal de communication préféré ».
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