Generali va utiliser la plate-forme progicielle d’assurance vie d’Accenture

Accenture a signé un contrat de 10 ans avec Generali France pour la gestion d’un portefeuille de plus de 100 000 contrats d’assurance vie individuelle que Generali France ne souscrit, commercialise ou ne promeut plus.
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Cet accord, signé en février 2012, vise à maintenir la qualité de service clients de Generali France, tout en réduisant les coûts d’exploitation.
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Accenture procédera à une refonte et à une industrialisation des processus de gestion des contrats de l’assureur, afin de permettre une amélioration de service et une productivité accrue. Accenture utilisera sa nouvelle plateforme de traitement qui s’appuie sur son progiciel de gestion de contrats d’assurance vie, « Accenture Life Insurance Platform ».
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Le progiciel d’Accenture a été adapté aux spécificités du marché français de l’assurance vie, notamment à son régime fiscal.
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Daniele Presutti, responsable monde de l’entité Accenture Life Insurance Services, explique « Pour maintenir une croissance profitable, les assureurs devront (vous en avez lu 40%, il reste à lire 60%, de cet article.)

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