Le Shadow AI s’installe dans les entreprises européennes plus vite que les règles

L’intelligence artificielle s’installe rapidement dans le fonctionnement quotidien des entreprises européennes, mais les règles destinées à encadrer son utilisation progressent moins vite. Selon la deuxième édition du Baromètre IA Entreprise et Durabilité réalisé par l’institut « AI for Sustainability » de l’ESSCA et Forvis Mazars, deux professionnels interrogés sur trois constatent la présence de Shadow AI dans leur organisation. Une situation qui soulève des questions de confidentialité, de cybersécurité, de propriété intellectuelle et de maîtrise des données.

Le Shadow AI désigne l’utilisation par les collaborateurs d’outils d’intelligence artificielle qui ne sont pas nécessairement validés ou encadrés par leur entreprise. Un salarié peut, par exemple, utiliser l’assistant conversationnel de son choix pour résumer un document ou analyser des données sans passer par les solutions officiellement retenues par son employeur.

Cette pratique apparaît désormais largement répandue. Deux tiers des professionnels interrogés reconnaissent son existence au sein de leur organisation. Face au phénomène, les entreprises adoptent des positions variables. La tolérance constitue la première réponse citée, concernant 24 % des entreprises. Dans 12 % des organisations, le Shadow AI continue même d’exister malgré une interdiction clairement formulée.

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