Synapze lance Hop

Synapze enrichit sa plateforme destinée aux courtiers d’assurance avec Hop, un agent d’intelligence artificielle permettant d’accéder aux informations du CRM et de les mettre à jour directement depuis WhatsApp. Le courtier peut interroger ses dossiers, dicter des informations, suivre ses affaires ou relancer des devis sans avoir à ouvrir son logiciel de gestion. Une approche qui vise à rapprocher le CRM des usages quotidiens des professionnels du courtage.

L’intelligence artificielle poursuit son entrée dans les outils utilisés par les intermédiaires d’assurance. Synapze, plateforme CRM française spécialisée dans le courtage d’assurance, lance Hop, un agent IA conçu pour permettre aux courtiers de dialoguer avec leur outil de gestion depuis WhatsApp.

Le principe consiste à transformer l’accès au CRM en conversation. Depuis l’application de messagerie, le (vous en avez lu 17%, il reste à lire 83%, de cet article.)

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